試想一個企業(yè)沒有自己的研發(fā)團隊，一切都靠抄襲，中小油漆企業(yè)不要完全把精力和資源投入到零售市場上，與強勢品牌進行面對面的競爭，拉長和提高享用品牌服務(wù)的過程。
油漆品牌形象包裝顯得尤為重要。如果你的產(chǎn)品毫無知名度、甚至產(chǎn)品質(zhì)量粗糙，售后服務(wù)跟不上，哪個消費者還敢選擇你的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品和服務(wù)作為品牌的兩大要素，不能缺少任何一個。涂料企業(yè)應(yīng)該做的不是“打太極”，而是真正的用心！
必須牢固樹立“消費者至上”的經(jīng)營理念，并以此作為涂料企業(yè)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運作方式的基本原則。畢竟在這塊市場，試想一個企業(yè)沒有自己的研發(fā)團隊，一切都靠抄襲，中小全球十大涂料品牌企業(yè)不要完全把精力和資源投入到零售市場上，與強勢品牌進行面對面的競爭，拉長和提高享用品牌服務(wù)的過程。
服務(wù)有形化三要素：
一、服務(wù)規(guī)范化、制度化；
二、服務(wù)環(huán)境有形化；
三、服務(wù)提供者有形化。
總之，油漆企業(yè)要真正打好“服務(wù)牌”，做好服務(wù)營銷，說不定你還異軍突起，這也不是不可能的。對經(jīng)銷商缺乏管理是許多中小涂料企業(yè)的通病，加大經(jīng)銷商的管理、提高經(jīng)銷商的積極性可以考慮兩個策略：一是針對經(jīng)銷商進行促銷，現(xiàn)在大多的涂料中小企業(yè)側(cè)重的是針對終端消費者的促銷，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”不是在強分產(chǎn)品和服務(wù)誰更重要，真正含義是在做好的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還要做好服務(wù)，能堅持多久？而油漆企業(yè)現(xiàn)狀就面臨這樣的問題，同質(zhì)化問題十分嚴重，制約著涂料行業(yè)的健康發(fā)展。
強勢品牌的知名度太高反而是他的短板了。中小油漆企業(yè)，應(yīng)該多在特殊客戶營銷上考慮一下出路，把經(jīng)銷商的管理直接納入到企業(yè)的管理體系，和經(jīng)銷商合為一體共同進行市場推廣。在涂料行業(yè)招商的方式除了廣告和招商會，最常用的是人員推廣招商了，而現(xiàn)有的涂料市場的經(jīng)銷商大都有了成熟的經(jīng)營企業(yè)品牌，而作為新的中小油漆企業(yè)的招商，假如把自己的品牌定位在針對特殊客戶服務(wù)，然后圍繞特殊客戶采取一系列營銷活動，而經(jīng)銷商如果配合力度低，效果就會大打折扣，借鑒快速消費品的管理模式，加大對經(jīng)銷商的促銷，許多中小涂料企業(yè)的招商人員面臨的選擇就是退出，其實，如果招商人員有點耐心和毅力，經(jīng)銷商還是非常容易“移情別戀，可以極大的提高經(jīng)銷商的積極性;二是考慮企業(yè)派駐銷售人員，直接輔助油漆經(jīng)銷商的市場推廣，大都是針對競爭品牌和其經(jīng)銷商的“第三者插足”，所以難度是可想而知了，在這樣的情況下，傾心于你”的。
