案例一：買衛(wèi)生間防水涂料，再三遇“水貨”
家住青山友誼大道鋼洲花園的文女士，在裝修自家衛(wèi)生間的過(guò)程中，先后買了4種防水涂料，其中3種都有問(wèn)題！“廁所防水先后返工3次，花了兩萬(wàn)多元，你說(shuō)煩人不煩人？”提起這事，文女士氣不打一處來(lái)。
1998年，文女士在鋼洲花園買了一套毛坯房。2010年9月，她進(jìn)行裝修入住。裝修開始前，文女士在青山昌峰建材市場(chǎng)，買了一種防水涂料，施工中用上后就滲水不止：“瓦工師傅說(shuō)，這種涂料名氣不大，可能質(zhì)量不過(guò)關(guān)，建議我換一種。”
因第一次購(gòu)物憑證已毀，維權(quán)無(wú)據(jù)。這次，文女士她換了一家經(jīng)銷商，購(gòu)買“鄰樂(lè)”牌防水涂料，多了個(gè)心眼的她，讓經(jīng)銷商開票蓋章，并寫明“假一賠十”。
“經(jīng)銷商敢蓋章，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題。我放心地用了，哪知一桶不夠，只好再去買一桶。”拿回家一比較，文女士發(fā)現(xiàn)，兩次購(gòu)買的“鄰樂(lè)”包裝不一樣，商標(biāo)一個(gè)大一個(gè)小，“肯定有一桶是假的”。在工商部門的調(diào)解下，果然前一桶是假貨！銷售商兌現(xiàn)了“假一賠十”的承諾，文女士獲賠1100元。
發(fā)現(xiàn)“鄰樂(lè)”有問(wèn)題后，她改買名氣大的“雨虹”。沒想到，買來(lái)的“雨虹”也有問(wèn)題！
十大涂料“水貨”令人堪憂
記者看到，這桶“雨虹”防水涂料，合格證上寫的生產(chǎn)日期是“2010年3月4日”，保質(zhì)期為一年。而文女士的購(gòu)買日期是“2011年3月8日”，顯然此產(chǎn)品已過(guò)期。而且，文女士還發(fā)現(xiàn)，此桶產(chǎn)品蓋子松動(dòng)，防偽電話可反復(fù)查詢。
文女士據(jù)此認(rèn)定，這桶產(chǎn)品是假的，要求經(jīng)銷商“假一賠十”。經(jīng)銷商則認(rèn)為，過(guò)期產(chǎn)品不代表是假的，可以退，但拒絕“假一賠十”。青山工商多次調(diào)解未能成功。
記者致電北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司總部。該公司打假辦工作人員根據(jù)記者提供的合格證圖片和防偽圖片，查證得出的結(jié)論為“是我們公司的產(chǎn)品”。而對(duì)于這桶產(chǎn)品的過(guò)期問(wèn)題，該廠家沒有回應(yīng)。
案例二：130萬(wàn)買的高檔樓盤，剛交房就漏水
去年11月份，李先生在漢口某國(guó)際廣場(chǎng)買了一套房，頂樓，總價(jià)130余萬(wàn)元。
“交房時(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)漏水，但準(zhǔn)備裝修時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客廳的兩個(gè)角，全部是水痕，提了兩桶水上去潑灑后，就能看到水滲下來(lái)，根本無(wú)法裝修，開發(fā)商一拖再拖。直到近期，李先生投訴后，開發(fā)商才給解決，答復(fù)稱是防水材料有問(wèn)題。
而在漢陽(yáng)江堤中路的水墨丹青小區(qū)，在已入住的200多戶業(yè)主中，有近150戶遭受墻壁漏水的困擾。4棟房子外墻上都有大塊黑乎乎的“污漬”，最嚴(yán)重的是C、D兩棟18層高樓，有的單元樓外墻壁從一樓刷到頂。據(jù)了解，該小區(qū)漏水與問(wèn)題防水材料有關(guān)。
昨日，記者在青山仁和路旁，和專門給“屋頂補(bǔ)漏”的安徽籍熊師傅等人一起，沿著徐東一帶，查看一些漏雨的樓盤。他指著外墻面上的裂紋稱，這些像“迷彩服”一樣的墻面，都是漏水后，進(jìn)行了修補(bǔ)的。
市場(chǎng)現(xiàn)狀：產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，大量低價(jià)假貨橫行
中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)常務(wù)理事盧桂才在漢介紹，漏水在我國(guó)建筑中非常普遍。他稱，除了房屋建造時(shí)做的防水層與混凝土樓板中間存在縫隙，防水層遭到施工破壞、老化導(dǎo)致造成漏水外，一些防水著名木地板品牌材料存在固有缺陷等，是造成漏水的重要原因。
省質(zhì)監(jiān)局統(tǒng)計(jì)稱，防水涂料銷售渠道主要有兩個(gè)。一是在家裝、建材市場(chǎng)和涂料專賣店等流通市場(chǎng)，面向消費(fèi)者出售；二是通過(guò)招標(biāo)等方式，直接用于建筑工程上。建筑施工環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管力度不夠、工程用漆質(zhì)量難保證，加上賣假貨更賺錢，加劇了房屋漏水。
文女士跑遍了青山3處建材市場(chǎng)，為何都買到“水貨”？是“碰巧”運(yùn)氣差，還是別的原因？普通消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)，容易買到“水貨”，為何批量采購(gòu)防水材料的開發(fā)商，也會(huì)屢屢“碰上”假冒偽劣產(chǎn)品？
近日，全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作會(huì)在武漢召開。會(huì)上，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司向本報(bào)記者獨(dú)家披露了國(guó)家監(jiān)督抽查建筑防水、涂料類產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告：
我國(guó)是世界最大建筑防水材料生產(chǎn)國(guó)，低水平的重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，集中度不高，目前產(chǎn)能達(dá)60億平方米，是市場(chǎng)需求的6倍。企業(yè)為了生存，低價(jià)促銷已經(jīng)是市場(chǎng)的主流。再加上防水工程大多數(shù)為隱蔽工程，短時(shí)期內(nèi)也難以發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，因此，部分企業(yè)為了獲取利潤(rùn)，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并占據(jù)了一定市場(chǎng)。
對(duì)缺乏專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，認(rèn)品牌也許是最簡(jiǎn)單的方法。但就算是大品牌，也未必保險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露，防水涂料早被假冒產(chǎn)品擠占了大部分市場(chǎng)，不只“套牌”盛行，即使是貼著品牌產(chǎn)品商標(biāo)的產(chǎn)品也很難保證就是合格正品。
立邦涂料近日就被曝出專賣店出售假貨的丑聞。武漢一名做涂料品牌10多年的業(yè)內(nèi)人士稱，賣假貨比賣真貨利潤(rùn)大得多，這才導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：“作為專賣店，我拿真的一桶拿過(guò)來(lái)是300元，賣出去賣330元，才掙30元，如果說(shuō)現(xiàn)在有人給送假貨，而且能以假亂真，掙的錢超過(guò)真貨的好幾倍，你說(shuō)經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)賣假貨？”
驗(yàn)房師支招：業(yè)主最好在雨后收房
年底和近期，是一年中樓盤交房集中期。武漢知名驗(yàn)房師宋金強(qiáng)建議，業(yè)主雨后收房可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)武漢驗(yàn)房網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)后至今的驗(yàn)房過(guò)程中，新房漏水事件頻繁發(fā)生。宋金強(qiáng)說(shuō)，易發(fā)生漏水地方，除了頂樓屋面，就是外窗的窗框與墻體之間的部位，外墻施工過(guò)程中的孔洞。
宋金強(qiáng)說(shuō)，新房漏水將對(duì)后期裝修等產(chǎn)生不小影響。建議業(yè)主收房時(shí)把好漏水關(guān)，驗(yàn)房時(shí)最好專門做淋水試驗(yàn)，檢查是否有滲漏，最簡(jiǎn)單的辦法是在下雨過(guò)后去收房，是否漏水一目了然。
省消費(fèi)者委員會(huì)提醒稱，消費(fèi)者在購(gòu)買油漆時(shí)候一定要到大型的、有售后服務(wù)保障的賣場(chǎng)去。買油漆、涂料時(shí)一定要注意桶身，千萬(wàn)不要有生銹、變形、摩擦的情況。如果一旦發(fā)現(xiàn)買到假貨就要投訴。
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超四成網(wǎng)友稱房屋漏水影響生活幸福
新浪家居在2011年底至2012年初進(jìn)行的安居質(zhì)量大調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果表明，影響網(wǎng)友安全居住質(zhì)量以及幸福生活指數(shù)的許多因素都出于家庭裝修過(guò)程中防水細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不合理。
在收到的8840多份調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)中，高達(dá)44.10%的網(wǎng)友認(rèn)為房屋居住過(guò)程中最令人頭疼的質(zhì)量問(wèn)題是房屋滲漏問(wèn)題。42.16%的人群認(rèn)為目前居住的房屋存在水、電、暖氣位置設(shè)計(jì)不合理的問(wèn)題，由此導(dǎo)致的二次改造過(guò)程很大程度上破壞了防水層結(jié)構(gòu)，加大了房屋漏水問(wèn)題的發(fā)生率。
防水材料合格率不足八成
2011年2月，廣東省質(zhì)監(jiān)部門發(fā)布了涉及家居裝飾的涂料、衛(wèi)浴等多個(gè)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，其中防水涂料產(chǎn)品抽樣批次合格率為78.1%。
2011年5月，甘肅省質(zhì)監(jiān)局公布了2011年第一季度防水中國(guó)涂料十大品牌監(jiān)督抽查情況，抽查結(jié)果顯示：防水材料產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)實(shí)物質(zhì)量合格率86.7%，與去年同期相比下降了近7個(gè)百分點(diǎn)。
