【中山市企業品牌促進會】：羅總您好，請簡單介紹下超人，特別是自身品牌建設情況，主要成績與亮點。
羅子健：超人于1992年創立于廣西北海，屬于研發驅動型企業，31年來共發布了15代燃氣灶產品，可以說是以一己之力開辟了燃氣灶的一個細分品類，分別于2013年、2016年獲得國家科技部創新基金扶持，連續14年被評為高新技術企業。2003年，我們在中山建立生產基地，已扎根中山19年。在品牌建設方面，我們以往沒有特別重視，因為研發型企業有一個普遍心理，就是酒香不怕巷子深，只要產品做好了品牌自然就起來了。但是這些年來看，改革開放40多年，各行各業的發展都取得了卓越的成果，所以對于企業而言，競爭變得空前激烈，所以品牌建設變得尤為重要。所以從2010年我們先后聘請影視巨星胡軍、梅婷以及湘菜大師羅繼湘為我們品牌代言，并且在央視1套、2套、3套、6套、8套，以及江蘇衛視、湖北 衛視、安徽衛視投入廣告，從2010年以后，逐年增加了品牌建設的投入，我們的目的就是以研發和品牌營銷作為企業的核心驅動力。
2010年可以視為超人品牌元年，到目前為止，我們還是取得了不錯的成果。由于我們的技術，沉淀為我們積累了不錯的口碑，首先在行業內部，不管是供應商、渠道商還是其它品牌企業，都知道超人是做內旋火灶的，在行業內我們已經成為品類的代表。在社會層面，我們也不斷通過終端形象升級、廣告投入、社會公益投入，讓“超人”品牌逐步滲透市場，爭取用“內旋猛火灶“這個詞占領用戶心智。這些年，我們獲得過中國家電十佳暢銷品牌，而且也被中國品牌網等很多行業網站評選為中國廚衛電器十大品牌。超人品牌建設最出彩的地方是2011年-2020年，在北大定位中心、火種定位學會、昆侖戰略定位等機構的加持下，精準定位內旋猛火灶專家，而且圍繞定位做了很多配稱，經過11年的努力成為內旋猛火灶品類代表，而“愛爆炒，選超人”也成為一種特立獨行的年輕人的時尚。如果用一種音樂來形容超人品牌，我覺得沒有比搖滾更合適的了。
【中山市企業品牌促進會】： 中山的高質量發展，首先是企業的高質量發展。今年是第六個中國品牌日，結合全市經濟高質量發展主題，談下新時期企業品牌建設對企業的重要性。
羅子健：2014年，習主席就提出，“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，縱觀中國改革開放40年來取得的成果，其實還是建立在“制造”的基礎上，在全球市場，中國品牌依然處于弱勢，這一點我想已經成為共識。特別是最近兩年，以我們廚衛行業為例，不重視研發的企業，很多都已經在市場上消失了，不重視品牌建設的企業，也逐漸被淘汰。我在我們內部會議上多次強調過，廚衛電器的未來，一定是屬于專家型品牌的，而這個“專家”，不只是指技術研發，同時也是指品牌營銷。企業要想取得長遠發展，研發和品牌缺一不可。
之所以說品牌營銷也必須要成為“專家”，是因為我們必須要改變以往品牌建設的固有思維，認為品牌建設就是形象升級和做廣告，事實上在新媒體時代，在互聯網時代，品牌建設的的確確是需要非常專業的理論和科技來支持的，品牌必須轉化為產品的體驗，讓用戶能看到、能觸摸到、能感覺到你的品牌價值，才是有效的品牌建設，更準確地說，應該是品牌營銷，是一種品效結合的新營銷。
當然，品牌之路注定是一場苦旅，品牌IP化，需要挖掘品牌根部的資源到底是什么?企業是否有能力去把這個點擊穿?然后又要考慮如何迭代升級?但不走這條路就要走技術創新，同樣是一場苦旅，而且兩者是相輔相成的。我們超人為例，超人形象是全世界排名前三位的大IP，這是一座富礦，還有待我們去挖掘，但在技術突破上，我們同樣要付出卓絕的努力。兩個方面都需要專業。
【中山市企業品牌促進會】：2022 年中國品牌日•中山品牌系列活動將正式啟動，企業如何借助這一活動，整合資源，借助平臺，加快品牌建設。
羅子健：我們最近會由我們品牌中心負責成立工作小組，充分了解我們的中山品牌系列活動，在相關部門指導下，充分 整合資源，借助平臺的力量，加快超人的品牌建設。
【中山市企業品牌促進會】：中山發展正面臨“雙區驅動”重大歷史機遇，談談企業將如何搶抓機遇，將企業品牌做大做強?
羅子健：當前中山面臨粵港澳大灣區、深圳建設中國特色社會主義先行示范區“雙區驅動”的重大歷史機遇，今后五年將是決定中山未來發展最為關鍵的時期。這對于我們企業而言，是巨大的利好。區位優勢不斷加強，企業在技術、人才等各方面都能隨著水漲船高，不斷得到優化升級，而技術和人才是企業將品牌做強做大的先決條件。
【中山市企業品牌促進會】：中山市政府現大張旗鼓推行“工改工”項目，為企業發展騰出高質量發展空間，你們企業將如何抓住這個機遇將品牌做大做強?
羅子健：工改工項目切實改善了企業的運營成本，特別是對于我們中小企業而言，讓我們有限的資源得到了非常合理的發揮。目前我們正在申請增加容積率，這樣我們的產能可以增長一倍。
【中山市企業品牌促進會】：深中通道即將開通，未來會有更多的深圳大企業來中山發展，這對你們企業的發展是機會還是威脅?
羅子健：我覺得既是機會，也是威脅。深中通道一旦開通，中山與深圳的合作將更加緊密，中山的企業必然能通過深圳的國際化區位優勢，實現一次全方位的升級。之所以說是威脅，是因為在這次大融合中，必然會出現優秀的企業淘汰落后的企業的現象，不具備學習能力、資源整合能力的企業必然會在這次大融合中被取代。而且，也可能產生虹吸效應，優秀的人才被吸引到深圳。
【中山市企業品牌促進會】：請您談談在“雙循環”新經濟格局下，品牌在激烈的市場競爭中的重要性。
羅子健：全球經濟形勢劇烈變化背景下，構建“內循環”主體與“雙循環”格局，是我國經濟轉型的必由之路。新形勢下，“擴大內需”與“消費升級”會是中國制造業和中國品牌企業的新機遇，也意味著競爭更加激烈。但同時，我們要深刻地認識到，身在一個擁有十四億人口的超大規模市場，是中國企業之福，更是中國企業之幸。
雙循環已經是必然的發展趨勢，也是最穩定、最可靠的經濟布局。“雙循環”新經濟格局下，一部分優秀的國際品牌或外貿型品牌向國內拓展，將促使國內的企業競爭升一個維度。如果說以往的競爭還只是價格的競爭、差異化技術的競爭，那么在雙循環新經濟格局下，技術的差距會越來越小，而通過品牌力建立企業與用戶粘性的能力，將成為新的競爭態勢，所以說，在雙循環新經濟格局下，品牌力決定了企業的發展前景。
【中山市企業品牌促進會】：中山市十五次黨代會將優化營商環境作為頭號改革工程，請你談談未來公司會在中山加大投資力度嗎?
羅子健：超人是中山本土企業，因此超人的投資離不開中山。接下來，我們會根據市場發展趨勢，加大三個方面的投資。第一，是加大研發投入，逐步豐富我們的產品線，我們的目標是在全國建設廚衛電器一站式購物，我們的產品線除了傳統的煙機、灶具、消毒柜、熱水器、集成灶、衛浴，還將增加凈水器、集成吊頂、櫥柜、集成水槽、洗碗機、蒸箱、烤箱等產品線;第二，是加大智能制造方面的投入，建設數字化工廠是我們的方向;第三，我們還將根據消費升級的需要及當前市場競爭趨勢，增加一個“高爾夫”品牌，主攻環保煙機，通過雙品牌布局，來提升我們的市場競爭力。
【中山市企業品牌促進會】：品牌營銷發展至今，趨勢發生了哪些變化?
羅子健：我認為它的基本面沒有太大變化，1、區隔符號。品牌的本質是一個符號，是用來區別自己的公司或產品與其他公司或產品的;2、價值擔保。品牌是產品價值的指示器;3、聯想載體。指能承載品牌精神，反映品牌個性，密切品牌與消費者聯系的品牌要素體，可以是人，也可是物，甚至是事;4、關系集合。當聯想積累到一定程度的時候，人與品牌之間就形成了一種非常親密的關系，美國學者由此提出了品牌依戀、品牌摯愛等關系名詞;5、無形資產。人們與品牌形成親密關系之后，就會使得消費者離不開這個品牌，更多地為該品牌的產品買單，這就使得品牌變成了無形資產。
但是，我們要認識到很多要素都發生變化了，市場的變化、營銷的趨勢、流量的遷移，使企業近年來逐漸從品牌營銷往品效結合的趨勢轉變，這本身就在召喚新的營銷解決方案，科技進步也給這種改變提供了技術支持。無論把它命名為全網營銷、整合營銷，還是數字營銷，它都是一種新的營銷，趨勢的力量誰也阻擋不了!
