6月2日,2023巨量引擎文旅生態(tài)大會(huì)在海南海口成功舉辦。大會(huì)以“智匯山河,文旅向新”為主題,巨量引擎與文旅權(quán)威專家、經(jīng)營(yíng)從業(yè)者等行業(yè)代表,共同分享平臺(tái)的數(shù)據(jù)洞察以及未來(lái)規(guī)劃。數(shù)字化合作伙伴英特爾共同出席本次大會(huì),堅(jiān)持科技向善,攜手文旅的合作伙伴共同創(chuàng)新與成長(zhǎng)。
本次大會(huì)旨在引領(lǐng)文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,賦予節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷與長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的雙重勢(shì)能,拓展文旅行業(yè)線上經(jīng)營(yíng)的全新視角,共同探索2023文旅生意增長(zhǎng)之道。
今年第一季度,超4億旅游興趣用戶在抖音平臺(tái)觀看旅游內(nèi)容,抖音旅游達(dá)人發(fā)布視頻播放量增速達(dá)50.1%。在行業(yè)復(fù)蘇的大背景下,巨量引擎文旅生態(tài)大會(huì)從IP內(nèi)容營(yíng)銷、達(dá)人營(yíng)銷、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品組合等方面,深入行業(yè)人群,提出營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)全鏈路方法論,帶來(lái)文旅行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案。
同時(shí),大會(huì)聚焦細(xì)分行業(yè),通過(guò)文旅綜合、景區(qū)樂(lè)園、酒店民宿三個(gè)分會(huì)場(chǎng),根據(jù)典型類目場(chǎng)景、行業(yè)重點(diǎn)增長(zhǎng)訴求,給出更具實(shí)操性的場(chǎng)景解決方案,助力文旅生意全域增長(zhǎng)。
文旅營(yíng)銷進(jìn)階3.0,以經(jīng)營(yíng)新策略擁抱新趨勢(shì)
據(jù)文化和旅游部公布數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,同比增長(zhǎng)70.83%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長(zhǎng)128.90%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)文旅行業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇,推動(dòng)著行業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯加速更新迭代,旅游行業(yè)正在從傳統(tǒng)服務(wù)、資源服務(wù)向內(nèi)容服務(wù)延伸。
隨著內(nèi)容服務(wù)在旅游行業(yè)的重要性不斷提高,抖音已經(jīng)成為助推旅游業(yè)發(fā)展的重要引擎,吸引大量文旅政務(wù)、旅游企業(yè)等進(jìn)駐抖音經(jīng)營(yíng)品牌。巨量引擎作為抖音旗下的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),也致力以營(yíng)銷創(chuàng)新和技術(shù)賦能,助推文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)上,巨量引擎城市研究院重磅發(fā)布《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》,對(duì)旅游行業(yè)新特征、抖音旅游興趣用戶新需求以及旅游企業(yè)品牌傳播進(jìn)行深入研究。
白皮書揭示了文旅營(yíng)銷進(jìn)階3.0的四大趨勢(shì):抖音用戶旅游消費(fèi)需求升級(jí);商家營(yíng)銷更短鏈;生意場(chǎng)景更廣泛;文旅達(dá)人營(yíng)銷更精細(xì)。同時(shí)給出旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與迭代策略,幫助廣大文旅行業(yè)生態(tài)伙伴洞察行業(yè)趨勢(shì),激發(fā)增長(zhǎng)新可能。
聚焦?fàn)I銷經(jīng)營(yíng)全鏈路,“五步法”助力文旅生意全域增長(zhǎng)
與此同時(shí),巨量引擎從品牌打造、內(nèi)容種草、經(jīng)營(yíng)提效、私域沉淀、渠道生態(tài)五大維度,提出「文旅行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)全鏈路方法論」,以高效的廣告投放、原生的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù),加速文旅經(jīng)營(yíng)力與營(yíng)銷力的融合發(fā)展,促進(jìn)O-5A品牌人群流轉(zhuǎn)提效。
• IP內(nèi)容營(yíng)銷:科學(xué)的IP整合營(yíng)銷方法,助力品牌營(yíng)銷力破圈
隨著文旅行業(yè)復(fù)蘇,文旅IP營(yíng)銷成為大勢(shì)所趨,巨量引擎以“抖incity美好生活節(jié)”“圖蟲文旅IP”“美好目的地”“云游中國(guó)”等好IP為標(biāo)桿,通過(guò)科學(xué)路徑全域整合助力品牌破圈,帶動(dòng)交易增長(zhǎng),撬動(dòng)數(shù)字時(shí)代品牌營(yíng)銷紅利。
巨量引擎可以幫助文旅品牌全面科學(xué)度量IP營(yíng)銷價(jià)值,監(jiān)測(cè)品牌人群轉(zhuǎn)化與沉淀,為品牌投放的確定性護(hù)航,用好IP激活文旅全域生意。今年1-4月,巨量引擎文旅客戶IP投放同比增長(zhǎng)240%+,文旅IP營(yíng)銷總規(guī)模同比增長(zhǎng)300%以上。
• 達(dá)人營(yíng)銷:用好內(nèi)容深度影響用戶,提升A2-A3人群的種草率
在巨量引擎O-5A品牌人群資產(chǎn)模型中,A3種草人群是所有品牌都非常關(guān)注的高潛用戶,也是最接近轉(zhuǎn)化的人群。通過(guò)達(dá)人營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容種草,已成為助推A2人群進(jìn)階A3的必選項(xiàng)。
圍繞達(dá)人營(yíng)銷,巨量引擎推出適配場(chǎng)景的各類任務(wù)、科學(xué)的達(dá)人種草矩陣以及多產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)玩法,不僅能批量生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容,且能將種草滲透進(jìn)用戶自然體驗(yàn)當(dāng)中。過(guò)去一年,巨量星圖文旅行業(yè)達(dá)人數(shù)量增長(zhǎng)超1.5倍,蓬勃發(fā)展的達(dá)人生態(tài)能夠滿足行業(yè)多元化的營(yíng)銷需求。
• 長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng):生活服務(wù)四大經(jīng)營(yíng)價(jià)值,助力構(gòu)建長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)體系
作為文旅商家經(jīng)營(yíng)新陣地,文旅品牌能在抖音生活服務(wù)通過(guò)新的經(jīng)營(yíng)方式、多樣化內(nèi)容布局、開放生態(tài)資源加持以及營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)提效工具等,構(gòu)建起長(zhǎng)效增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)體系。
以內(nèi)容為中心的經(jīng)營(yíng)方式,經(jīng)由短視頻+直播+達(dá)人合作等為商家生意帶來(lái)增量場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)品牌即效果;“IP內(nèi)容+達(dá)人內(nèi)容+原生內(nèi)容”矩陣持續(xù)生產(chǎn)多樣化內(nèi)容,驅(qū)動(dòng)粉絲沉淀,帶來(lái)長(zhǎng)效回報(bào);用戶、平臺(tái)、商家共建秩序井然的開放生態(tài),形成正向循環(huán)的增長(zhǎng)生態(tài);最后在長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上整合平臺(tái)資源,巨量引擎提供全套工具和方法論支撐,促進(jìn)商業(yè)化合作營(yíng)銷提效,全面釋放生態(tài)勢(shì)能。
• 產(chǎn)品助力:巨量引擎全域營(yíng)銷鏈路及產(chǎn)品,開拓全域經(jīng)營(yíng)大可能
除了上述營(yíng)銷場(chǎng)景,要想實(shí)現(xiàn)自然流量和付費(fèi)流量一體化,巨量引擎的各類商業(yè)化產(chǎn)品必不可少。
在產(chǎn)品配置上,巨量引擎講求種蓄一體,即以文旅營(yíng)銷陣地為核心,串聯(lián)各板塊種草產(chǎn)品的組合應(yīng)用;推搜雙擎,利用搜索鏈路的組合應(yīng)用玩法養(yǎng)成用戶習(xí)慣、加速?zèng)Q策;全域經(jīng)營(yíng),發(fā)力線索營(yíng)銷、升級(jí)廣告產(chǎn)品,以巨量本地推產(chǎn)品為杠桿,撬動(dòng)更大的經(jīng)營(yíng)收益,為旅游生意全局加速。
• 生態(tài)聚力:構(gòu)建健康服務(wù)生態(tài),協(xié)助文旅伙伴做好生意
2023年,巨量引擎將直面文旅行業(yè)的營(yíng)銷痛點(diǎn)與需求,通過(guò)整合服務(wù)與本地深耕,打通每一個(gè)關(guān)鍵鏈路的閉環(huán);聚焦經(jīng)營(yíng)與服務(wù)一體,激發(fā)全域經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品力與服務(wù)力的不斷進(jìn)階;同時(shí)平臺(tái)還將發(fā)起【巨量引擎·共擎獎(jiǎng)】專項(xiàng),鼓勵(lì)更多好代理與行業(yè)伙伴一起攜手創(chuàng)造文旅新未來(lái)。
錨定三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,解決方案集中發(fā)布
文旅行業(yè)涵蓋了眾多細(xì)分垂類,經(jīng)營(yíng)方式存在很大的差別。基于此,巨量引擎在文旅綜合、景區(qū)樂(lè)園、酒店民宿三大分會(huì)場(chǎng),圍繞各行業(yè)的平臺(tái)方法論、實(shí)戰(zhàn)案例等展開分享,邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的文旅品牌、服務(wù)商、達(dá)人代表共同探討行業(yè)生意增長(zhǎng)的新路徑。
文旅綜合
從政府、集團(tuán)、企服、商業(yè)化、內(nèi)容IP、渠道六大視角出發(fā),就文旅目的地營(yíng)銷1.0路徑、品效銷2.0路徑、品效銷3.0路徑進(jìn)行深入解讀,給出科學(xué)經(jīng)營(yíng)策略:
• 在節(jié)點(diǎn)階段,聯(lián)動(dòng)平臺(tái)節(jié)點(diǎn)IP活動(dòng)、品牌自有IP、全民挑戰(zhàn)賽等實(shí)現(xiàn)高投入度,推動(dòng)節(jié)點(diǎn)爆發(fā);
• 日常則要持續(xù)常規(guī)引流,以企業(yè)號(hào)矩陣、輕任務(wù)、線下場(chǎng)景打卡等方式進(jìn)行種草蓄水,帶動(dòng)更多流量抵達(dá)品牌陣地,從而真正發(fā)揮品牌資產(chǎn),以科學(xué)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)科學(xué)增長(zhǎng)。
景區(qū)樂(lè)園
聚焦?fàn)I銷與經(jīng)營(yíng)全鏈路,巨量引擎助力眾多景區(qū)樂(lè)園商家用內(nèi)容和產(chǎn)品鏈接用戶,實(shí)現(xiàn)花式種草-轉(zhuǎn)化加速-搜索收口的經(jīng)營(yíng)鏈路,完成快速種草并導(dǎo)流自營(yíng)陣地,促進(jìn)陣地和資產(chǎn)深度運(yùn)營(yíng)。同時(shí),還將結(jié)合景區(qū)營(yíng)銷場(chǎng)景與客群特點(diǎn),打造豐富的IP組合玩法,加持品牌實(shí)力出圈,拉動(dòng)更多目標(biāo)人群、引流線下,撬動(dòng)生意增長(zhǎng)。
酒店民宿
立足消費(fèi)者行為偏好洞察,由營(yíng)銷行為、生意渠道、內(nèi)容喜好三重變化展開,分享并解讀酒旅垂類賽道全新生意經(jīng),助力酒店品牌借助抖音“1方陣地-官方旗艦店、1套矩陣-貨品直連、1個(gè)定位-官方自營(yíng)渠道”開啟全場(chǎng)景數(shù)字化經(jīng)營(yíng),并通過(guò)巨量引擎內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、交易轉(zhuǎn)化、口碑資產(chǎn)三大維度實(shí)現(xiàn)立體化鋪排,以全鏈路、撬流量、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)三步走,實(shí)現(xiàn)全域增長(zhǎng)。
結(jié)語(yǔ)
智匯山河添錦繡,文旅向新再出發(fā),「2023巨量引擎文旅生態(tài)大會(huì)」攜手?jǐn)?shù)字化合作伙伴英特爾、美好文旅出行官沃爾沃汽車和美好文旅暢飲官麥咖啡等品牌,用科技助力文旅煥發(fā)新生機(jī),幫助更多文旅伙伴做好品牌、服務(wù)好用戶、提升生意經(jīng)營(yíng)。
感謝美好文旅暢飲官麥咖啡等品牌
未來(lái),巨量引擎將持續(xù)聚焦文旅行業(yè)前沿變革,深入營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)全鏈路,強(qiáng)化品牌和經(jīng)營(yíng)的融合,以內(nèi)容和技術(shù)推動(dòng)文旅商家生意爆發(fā),激發(fā)文旅生意新可能!
