2022年,是抖音電商持續發展的一年。行至一年業績沖刺時刻,商家、達人們摩拳擦掌;一年一度的重量級大促——雙11,一觸即發!
站在全年生意爆發的重要關口,抖音電商的萬千商家品牌,期待把握這場年度重磅大促,讓品牌乘風而起、讓生意聚勢突圍。
在今年的抖音雙11好物節,抖音電商將帶來哪些場景創新,玩法升級?擁抱「全域興趣電商」,商家們應如何在新的場景,找到生意增量?從沉淀5A人群,到助力種草、養草、拔草,在這個重要的節點,抖音電商將在產品端帶來怎樣的升級動作?念念不忘,其聲已來——9月27日下午,抖音雙11好物節招商大會面向全體商家、達人正式召開。
這里有「高度」:平臺帶來了對當下營銷消費環境的洞察,并對如何理解「全域興趣電商」、協同“內容場”“中心場”作出解讀;這里有「力度」,在大促玩法信息展示環節,平臺推出了跨店每滿減、商城消費券、定金預售等十余種玩法,滲透到具體消費場景和環節;這里有「精度」,以雙11為契機,大促政策、經營工具、精選聯盟全面升級,助商家謀勢、破局,找到爆發的關鍵和長效增長的方法。
一、洞察環境優化經營,聚力「抖音商城」成為增長新路徑
今年,抖音電商將興趣電商升級為全域興趣電商,通過FACT+全域經營方法論和相關經營產品解決方案,協同「內容場」「中心場」「營銷場」,助力商家實現對消費者的全域覆蓋。
在招商大會的開場,抖音電商市場負責人趙凡帶來了以「聚力抖音商城,實現全域爆發」為主題的分享。首先,他分享了當下抖音電商的業務數據。今年4月,抖音電商平臺上購買商品的用戶數同比去年增長63.4%、動銷商家同比提升165%,抖音電商的GMV提高為原來的3.2倍。在抖音商城,對比今年8月和5月數據,流量增長162%、購買用戶數增長221%,動銷商家數提升了47%。越來越多的商家和達人選擇抖音電商作為線上生意經營陣地,他希望,今年雙11,達人與商家能夠繼續堅定地選擇抖音電商、選擇抖音商城。
那么,今年雙11,“提升經營”的關鍵何在?趙凡認為,抖音電商一直強調打通“貨找人”與“人找貨”的雙向鏈路,中心場的地位越來越重要,它將為商家持續提供更廣闊的增長空間。他從平臺品牌新品上市的案例出發,解讀了中心場如何通過高效流量轉化、承接“搜”、“逛”和“復購”的用戶行為,幫助商家把握生意機遇。在主題分享的最后,趙凡介紹,今年雙11,抖音商城將從玩法、氛圍、全周期經營、營銷工具、數據產品等多個維度進行全面升級;同時,在內容場、中心場均進行玩法資源加碼,幫助商家、達人獲得新的流量和實質性的補貼,踐行“全域興趣電商”,實現生意新增長。
二、十余種重磅玩法 助力商家實現平臺生意新突破
既“授人以漁”,亦“授人以魚”。玩法信息分享,是此次抖音雙11招商大會為眾多商家所關注的部分。大會從抖音雙11核心節奏及玩法解讀、巨量千川全能力玩法解讀、巨量星圖好物節玩法解析幾部分切入,解讀各環節升級亮點。這個雙11,落到每一個生意場景的扶持政策,將讓商家們“獲得感”滿滿。
創造生意增量,以抖音商城為承載的「中心場」玩法,將成為平臺大促的“重頭戲”。其中,「跨店每滿減」玩法是今天雙11的核心玩法之一,將為商家商品提供億級流量曝光、獲得抖音商城首頁曝光機會,在眾多商品中脫穎而出。「定金預售」玩法,可幫助商家提前解鎖平臺流量、貨品補貼等扶持,助力商家提前開售,搶占蓄水產能,實現正式期的有效爆發;含有多檔補貼的「商城消費券」由平臺出資,將進一步鼓勵商家沖高消費水位,實現人群消費突破。此外,匯聚了平臺資源的「抖音商城超值購」「抖音商城低價秒殺」,將品牌正品、限時低價作為促銷動力,為消費者創造更好的性價體驗,助商家在「中心場」消費路徑做出探索。
打通生態價值,雙11帶來了多元玩法,助品牌展現價值、聯動達人資源助推好生意。聯動抖音電商全鏈生態,本次雙11帶來了「品牌嘉年華」「抖音雙11大咖直播間」的玩法。「品牌嘉年華」,由抖音電商邀請品牌深度共創,打造專屬活動、專屬資源和專屬流量,旨在打造全域營銷品效標桿。「抖音雙11大咖直播間」是面向頭部達人的專屬玩法,平臺擬以千萬資源包,助力達人們實現單場爆發。
優化消費場景,在短視頻、直播間、抖音店鋪等不同鏈路,抖音電商均為商家提供了激勵政策,打爆流量。在「短視頻任務賽」,抖音電商將以百萬流量大獎激發創作活力;在直播間場景,平臺推出了「好物直播間」「天天領紅包」的玩法,以流量、紅包獎勵,激勵直播業績沖刺,同時提升大促氛圍。在支付端提升轉化,抖音支付帶來了官方補貼超值免息、官方補貼疊加流量曝光,為消費者提供省心、安全、優惠的消費體驗的同時,提供補貼,助商家提升轉化效率。
不僅要幫助商家增長,更要尋找“長效”增長的路徑。今天,優質的生意工具,成為了商家與消費者維系關系、商家高效擦亮品牌的“抓手”;“種轉一體化”,是商家們提升陣地經營全域轉化效率的科學路徑。比如,圍繞雙11生意機遇,巨量星圖帶來了雙11種草會場、助燃會場等一系列玩法,并從常態化種草、科學化種草、大促人群積累、產品能力加持,助力商家沉淀雙11破局方法論;巨量千川全能力玩法解讀指出,2022年618期間,千川投放大幅增長的用戶,大促期GMV比此前提升60%。雙11期間,巨量千川將帶來“好物營銷節”,以組合資源包+場景解決方案、超額投放福利會場、新客百億扶持會場、品牌推廣激勵會場等重磅場景玩法,助力商家流量擴大、生意爆發、效率躍升。
三、以產品升級與保障 為雙11好生意“保駕護航”
抖音電商,不僅為商家、達人們提供了良好的生意環境、生意機遇,其優質的經營產品,也是商家、達人們長效經營的“方向舵”。以雙11為契機,本屆招商會中,抖音電商不僅對報名方法等注意事項作出說明,也帶來了最新更新的「能力地圖」,介紹了平臺產品的能力與保障。
如果說,大促活動,是商家實現生意爆發的“東風”;那么,經營工具,就是商家建設長效經營的“驅動”。雙11期間,抖音電商針對商家不同鏈路需求,分商城、搜索、內容幾個維度,對抖店工作臺進行了升級。升級后的工作臺,新增了搜索專區和一站式商城運營中心,并提供流量時段預測、直播前中后一站式教學、直播后診斷等。在營銷工具上,平臺為商家升級了互動漲粉、成交轉化和拉新復購工具;同時,進一步完善店鋪會員陣地,新增會員滿返、會員買贈玩法。在抖音電商羅盤方面,升級了商品卡、抖音商城和直播大屏功能,幫助商家獲取更多流量,實時監控直播間數據表現,讓電商經營如虎添“億”。
一直以來,抖音電商致力于構建充滿活力的商達撮合平臺,幫助創作達人實現生意夢想、幫助商家優化豐富經營矩陣。雙11期間,抖音電商將帶來平臺撮合新能力,并升級作者服務功能。在商達撮合上,抖音電商將新增鵲橋廣場、聯盟活動廣場和團長服務廣場玩法,激活商達對接。此外,新版中控臺將開設創意中心、直播/短視頻診斷功能,幫助商家持續優化創作,打造良性的三方生態。
此次抖音雙11大促帶來的趨勢解讀、工具升級、重磅補貼,是抖音電商“認真做電商,認真創造價值”態度的再一次釋放。我們期待以此為契機,助力包括商家、服務商、電商達人在內的多元經營主體,在金秋乘風而上,實現生意爆發,完善增長模式。
