3月10日，由中國家用電器協會主辦，捷孚凱（GfK中國）和《電器》雜志社承辦的中國家電互聯網發展戰略論壇（以下簡稱論壇）在上海召開。中國家電互聯網發展戰略論壇是中國家電及消費電子博覽會（AWE2016）重要配套活動之一。本次論壇主題為“創新解決方案助智能化提速”，參會整機生產企業、智能家電解決方案提供商、相關機構、政府部門圍繞智能家電發展趨勢、智能家電解決方案如何更好地融入家電產品研發、設計、生產環節等問題展開討論。
互聯網時代，家電產業轉型升級，智能家電已成為時下熱門話題，智能化成為家電產業未來發展的重要方向之一。然而，面對個性化消費需求，家電生產企業對智能家電的理解并不相同，智能家電的未來存在諸多不確定元素。究竟什么才是智能家電？國際市場對智能家電的理解是怎樣的？智能家電設計開發最簡單有效的方式是什么？連網、遠程控制、APP管理、傳感技術、識別技術，與智能家電相關的技術點有哪些？如何實現家電的智能化？實現家電智能化的相關技術開發有哪些進展？
中國智能家居市場發展現狀與展望
作為本屆論壇主辦方，中國家用電器協會副秘書長陳鋼在為論壇致辭時說：“在物聯網的推動下，智能化是傳統家電行業的發展趨勢基本已在業內形成共識。大家普遍認為，智能化首先是一場技術變革，而這場變革掀起的浪潮必將帶來巨大的發展空間和商業前景。于是我們看到，隨著企業發展環境和客戶需求的不斷變化，一大批國內優秀的智能家居品牌迅速崛起。2016年，期待家電行業積極推進供給側改革，努力向創新驅動轉型的全新風貌。”
捷孚凱（GfK中國）依托掌握的全球數據，站在全球市場需求的角度探討智能家電國內外發展趨勢。GfK全球白電總經理Friedemann Stoeckle在論壇上以智能家電發展加速，向全連接生態系統演進為主題進行演講。他說：“智能家居作為一個新生產業，正處于一個導入期與成長期的臨界點。隨著企業發展環境和客戶需求的不斷變化，一大批國內優秀的智能家居品牌迅速崛起。中國智能家居市場規模尚小但增速較快。在過去的一年中，終端設備在智能化功能方面起著突飛猛進的發展，同時整體智能家居的應用面臨很大瓶頸和挑戰。智能連接功能只是單機智能，智能家居的應用系統發展才剛剛起步。企業之間相對封閉的系統，未來將通過產品的延伸，消費者需求的逐漸明確，以及互聯網、第三方企業等的介入，迎來智能家居應用系統真正意義上的形成和發展。在家電智能化演變過程中，非傳統家電企業是促進生態系統落地的一股活躍力量。與此同時，另一股力量也將推動市場的前行，那就是消費者對智能應用結果有更明確、更具體的訴求。每一項技術都應該至少有一個明確的應用結果，或是更節能，或是更舒適，或是帶來更多的安全，在智能市場，這將成為反推打開封閉系統的一股強大力量。”
2016年，市場上將會看到更多智能家居生態系統的落地和應用，智能家居市場格局將迎來新的變化。GfK通過對全球市場的深入調研發現，消費類電子中的黑電產品（電視、音響等）的智能化普及程度較高，是智能家居整體生態系統重要的一環，小家電產品智能化程度發展呈現層次化特點，傳統白電產品智能化方向發展增速最快。
家電產業鏈上游，圍繞智能家電展開技術突破的智能解決方案供應商是推動智能市場快速起步的重要動力。智能技術搭載，Wi-Fi功能成本降低，都幫助智能家電在低迷的市場環境中快速放量增長。Friedemann Stoeckle總結市場現狀時說：“現階段智能產品有兩種主要形態，一方面是人機交互的智能化，一方面是產品自身的智能化。無論哪一種形態的智能產品，目前都還處在技術的探索階段，廠商推動的智能產品主要是功能上簡單附加，未來伴隨著消費者的認可，在推廣中不斷完善健全，功能將更加切合消費者痛點。
理順產業鏈，上下游互動共推家電智能化
在整個家電產業都在摸索智能化道路的時候，2016年中國家電互聯網發展戰略論壇有了新的使命——搭建整機生產企業與智能家電方案提供商溝通平臺，開闊思路，理順產業鏈，上下游共謀發展，共推家電智能化。
博西家電旗下產品智能化轉型工作開展得比較早，博西家電集團大中華區數字化轉型部高級總監徐成茂在論壇上分享了博西家電的成功經驗。徐成茂強調，博西家電的智能化要扎根中國，做有生命力的智能生態體系。“做智能家居的時最重要的是什么？”徐成茂在論壇上說：“生態系統是智能家居的關鍵，生態系統包括方方面面，不管是硬件、軟件、內容、服務，都是生態系統的組成部分。”事實上，博西家電搭建智能家居生態系統的時候，遇到的最大挑戰就是環境。徐成茂介紹說：“當博西家電進入中國的時候，必須打造一個地地道道符合中國法律、符合中國消費者習慣的生態系統。所以過去一年多的時間里，我們做了三件事，首先，我們在南京建立了企業云。其次，在產品方面，博西家電陸續推出西門子、博世的產品進入中國市場。再次，而在服務上面，博西家電建立了強大的服務系統，遠程診斷，未來，所有的服務人員，無需登門拜訪就可以知道用戶家中電器應用的具體情況，通過遠程的方式解決問題。”據了解，博西家電正在全力打造下一代智能家居產品，2015年完成了1.0到2.0的轉變，下一步2.0到3.0有什么實質性的改變。徐成茂透露：“第一個改變，更多強調網絡環境，忽略了家電本身的智能化，在這個方面，博西家電將通過傳感器的大量應用使家電本身智能化做得越來越好。第二個改變，生態系統互聯互通，只有通過生態系統的互聯互通開放性，才能給消費者提供更多的應用方案、更好的用戶體驗。第三個改變，家電產品可能會越來越變成一個軟件產品，就像今天手里的iPhone，是一個硬件的產品還是軟件產品，是硬件更加重要還是軟件更加重要，可能對消費者來說，軟件更加重要，如果只拿了一個硬件，沒有軟件體驗的話，就不是一個很好的智能產品，家電產品也會沿襲這樣的發展道路，下一代智能家電將有非常好的軟件結構，使得信息的上傳下載變得像智能手機一樣，今后不需要重新買洗碗機，更新程序就可以得到新的用戶體驗。
產品線眾多，客戶群龐大，作為國內著名家電品牌，美的對智能家電的發展趨勢有自己的判斷。論壇上，美的集團智慧家居研究院產品戰略運營總監薛國棟做了題為智慧家居發展趨勢展望的主題演講。薛國棟將智慧家居發展分成4個階段。第一階段1.0階段，家電只是實現聯網、遠程控制。2.0階段，家電聯網之后，尋求更多的設備聯網，處于系統集成和生態組建的階段。智慧家居的3.0，是美的一直在思索的，作為規模比較大的家電廠商，美的很容易實現全套家電聯網，預計2016年美的旗下聯網家電會達到3000萬臺。然而，當實現了整個體系的智能化，智能體系組建成功后，可以為企業帶來怎樣的價值？美的正在積極探索。關于智能家居創造的美好生活，很多企業都有展望，那將是4.0階段，未來的智慧家電，絕對不是簡單的智能化，一定是高端的智能化，是具有高度人工智能的設備，基于傳感器的組合，基于本身人工識別的算法，以及大量大數據的分析，而組成的設備，而不是簡單的提供家電功能并且聯網的設備。邁向智能家居4.0時代，薛國棟表示，美的將在產業升級、產品拓展、思維轉變、商業模式轉變4個方面不斷突破。
在家電智能化過程中，越來越多的整機生產企業愿意選擇與智能方案提供商合作，縮短智能新品開發周期，快速對接市場需求，簡化實現家電產品互聯互通的過程。在這樣的大環境下，智能方案提供商不斷整合智能家電上游配套環節上的各個要素，從單一智能模塊供應商發展為能為整機廠提供成套家電智能化解決方案的專業、高效、安全的配套服務體系。
“物聯網產業近兩年高速發展，2015年接入數量超過150億臺，2021年將達到280億臺，每年增長速度高達25%。”作為專業物聯網云平臺和智慧服務提供商，中科智城電子科技有限公司總裁 CEO陳援非非常看好智能家居的發揮在那前景。據了解，智城云搭建分布式的物聯網云服務平臺，在智城云的基礎上提供附加服務，比如智能產品PCBA，以高效的連接協議幫助家電整機安全、可靠連接到互聯網上。此外，智城云擁有整體技術水平穩定的智能超級app，幫助整機生產企業整合售后管理系統、垂直電商系統，智城云賦予客戶物聯網和互聯網+的產品。
論壇上，總經理潘興修重點介紹了南京點觸智能科技有限公司開發的智能家電人機交互系統HMI。“事實上，好的人機交互系統可以為整機銷售附加更多價值。”潘興修舉出很多與美的、海爾、小天鵝等品牌合作的實際案例證明這個觀點。據了解，南京點觸最新推出的10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏，支持多指觸摸，內置海量互聯網內容，聽音樂、追劇、查菜譜、購物，只需一點即可輕松實現。此外，10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏能夠連接手機、IPAD，隨時隨地，自由操控。觸摸采用懸浮式觸摸技術（專利技術號ZL201420805984.6），前面板和觸摸屏之間可以有1.5mm的間隔，不需要全貼合，適合冰箱門發泡工藝；解決冰箱內系統的可維護性。除了觸控交互10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏還支持人感交互，語音交互，當人靠近家電時，屏幕會自動亮起，當人離開時，屏幕又會自動變暗，人性化設計，省電又省力。10.1英寸的IPS全視角真彩電容屏支持多種外設傳感器，溫度、濕度、PM2.5、攝像頭等。多路攝像頭共存、并可實現多路攝像頭切換和多路攝像頭同時拍攝。
智云奇點科技有限公司銷售副總裁鄭愛國演講的題目是“云連新生——物聯網云助家電企業再度起航。”鄭愛國分析說，“家電企業發展遇到新的問題，第一，家電產業的發展觸及天花板，一些產品的發展陷入瓶頸，比如電飯煲、空調。第二，原材料價格上漲。第三，人工成本不斷增高。第四，產能嚴重過剩。此外，互聯網企業不斷滲透智能硬件、小家電也對傳統家電生產企業造成影響。”面對這樣的產業大環境，鄭愛國表示，愿意為傳統家電整機生產企業提供更專業的服務。他說：“傳統產業必須升級，擁抱互聯網是傳統家電企業的必經之路。智云奇點是物聯網云平臺公司是第三方云平臺。希望云端互聯，給傳統家電企業更美好的未來。智云奇點將與廠商一起把物聯網生態建得更強更大。”
