
Facebook總部
最近,F(xiàn)acebook商務(wù)產(chǎn)品主管瑪莉·庫(kù)(Mary Ku)參加了Code Commerce會(huì)議,她在會(huì)上表示:“關(guān)于貨幣化問(wèn)題,F(xiàn)acebook首先考慮的是用戶體驗(yàn)是不是足夠好,然后我們會(huì)考慮是否能將其它企業(yè)吸引進(jìn)來(lái),參與這一體驗(yàn)。”
為了讓用戶在網(wǎng)站購(gòu)物,F(xiàn)acebook嘗試了許多方法,但至今為止并不成功。盡管如此,F(xiàn)acebook仍然鍥而不舍。不知道你還記得Facebook Gift嗎?還記得它曾推出購(gòu)物按鈕嗎?現(xiàn)在Facebook有了新計(jì)劃,它就是集市(Marketplace),與Craiglist類似,用戶可以從上面買東西,也可以賣東西,與其它Facebook用戶交易。
瑪莉·庫(kù)已經(jīng)在Facebook工作3年多,她是商務(wù)部門的主管,集市產(chǎn)品正是她一手操辦的。在加入Facebook之前,瑪莉·庫(kù)在PayPal工作了9年。
Facebook鼓勵(lì)企業(yè)購(gòu)買廣告,吸引用戶前往實(shí)體店購(gòu)物,它還鼓勵(lì)用戶通過(guò)Facebook帳戶訂購(gòu)食品、購(gòu)買電影票,為小企業(yè)提供舞臺(tái),讓它們將產(chǎn)品目錄上傳到網(wǎng)絡(luò)。
到目前為止,F(xiàn)acebook沒(méi)有收一分錢,它向用戶免費(fèi)提供產(chǎn)品,希望能有更多的人使用。最終政策可能會(huì)改變。很顯然,F(xiàn)acebook會(huì)利用用戶的購(gòu)物數(shù)據(jù)發(fā)送精準(zhǔn)廣告。
瑪莉·庫(kù)說(shuō):“現(xiàn)在我們還沒(méi)有通過(guò)類似的方法使用數(shù)據(jù)。”不過(guò)她同時(shí)承認(rèn),F(xiàn)acebook已經(jīng)利用數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。最終,她希望集市產(chǎn)品可以更加個(gè)性化,與用戶關(guān)聯(lián)度更高。她說(shuō):“每個(gè)人的購(gòu)物方式是不一樣的。我們要向用戶提供不同的選擇,讓他們可以用不同的方式購(gòu)物。”

