史麥斯作為壁掛爐行業(yè)領(lǐng)軍品牌，公司自創(chuàng)立以來，嚴(yán)格把控，科學(xué)生產(chǎn)，用最先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，確保產(chǎn)品安全，打造健康、節(jié)能、環(huán)保的壁掛爐品牌產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來美好舒適的居家新生活。
作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，史麥斯在推動和倡導(dǎo)行業(yè)低碳節(jié)能方面不遺余力。公司先后榮獲了歐盟CE認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系證書、國家財政部電熱水器第一批、第二批家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品、國家“AAA”級質(zhì)量信用企業(yè)證書、壁掛爐行業(yè)十佳品牌、中國家用電器協(xié)會會員單位，并與中國家用電器研究院組成戰(zhàn)略合作伙伴。
2013年六月獲得佛山市質(zhì)量管理協(xié)會頒發(fā)《質(zhì)量示范單位》的稱號，在行業(yè)內(nèi)率先推出“全程無憂”的質(zhì)量管理模式，建立產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系，將經(jīng)銷商、消費(fèi)者、渠道商緊密聯(lián)系在一起，首先從原料控制、生產(chǎn)過程、流通銷售等方面為消費(fèi)者提供完善的產(chǎn)品安全保障。
原料把關(guān)：關(guān)鍵零配件采購一直堅持從國外進(jìn)口。比如美國Realguard膨脹水箱、丹麥GRUNDFOS水泵，德國WEILE水泵、意大利SIT閥等。專門成立IQC部門，每次供應(yīng)商的零部件進(jìn)倉前都會采取嚴(yán)格的檢驗，力求每批原輔助材料都是最優(yōu)的，最安全的，為消費(fèi)者打造“零缺陷”產(chǎn)品做鋪墊。
生產(chǎn)管理：引進(jìn)國內(nèi)外最先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，檢測設(shè)備和實驗儀器，采用歐洲最先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的配件，生產(chǎn)出在國內(nèi)具有代表性的一流產(chǎn)品，贏得了用戶的信任，獲得了市場的認(rèn)可，使得史麥斯在壁掛爐行業(yè)中呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展趨勢；建立了技術(shù)研發(fā)中心、品質(zhì)控制中心等多個質(zhì)量保證部門，與中國家用電器研究會結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，多年來企業(yè)積累了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量，對產(chǎn)品的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全新設(shè)計，設(shè)計起點(diǎn)高，覆蓋面大，產(chǎn)品分為套管、板換、煙道和單水路四大系列；二十八個型號；能夠滿足不同層次和價位的需求。
流通管理：率先推出客戶端客服體系，公司專門成立售后服務(wù)部門，把經(jīng)銷商每天的銷售情況及客戶反饋的情況整理出來。追蹤產(chǎn)品系統(tǒng)的流程，有效監(jiān)控產(chǎn)品的流通情況，當(dāng)顧客反應(yīng)有問題時，馬上啟動檢討程序，研究出最佳的解決方案。
史麥斯公司還建立了專門的實驗室信息處理系統(tǒng)，每天研發(fā)人員都會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，追求完美、準(zhǔn)確的一手?jǐn)?shù)字。先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，為高品質(zhì)產(chǎn)品打入國際市場奠定了堅實的基礎(chǔ)，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到俄羅斯、阿塞拜疆、伊朗、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦，哈薩克斯坦、土耳其等國，產(chǎn)品受到當(dāng)?shù)厝藗兊臍g迎。
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