從2021年中國門業(yè)發(fā)展報告來看，翔運(yùn)志發(fā)門業(yè)在2021年里完成翻倍增長，劃出一條凌厲的向上曲線，向上動能和勢能均在其它企業(yè)之上。作為中國民族門業(yè)品牌，翔運(yùn)志發(fā)在競爭者的圍剿廝殺下僅用13年一躍成為行業(yè)“黑馬”，不能不說是一個奇跡。那么，翔運(yùn)志發(fā)究竟是如何取得今天這樣成就呢?
以產(chǎn)品為核心
翔運(yùn)志發(fā)一直以優(yōu)質(zhì)精良的產(chǎn)品為核心，在產(chǎn)品研發(fā)制造上傾注心血，力求為廣大客戶帶來最完美的產(chǎn)品。童總告訴記者，在企業(yè)文化上，翔運(yùn)志發(fā)的第一條“軍規(guī)”是“讓全國人民用上高品質(zhì)的入戶門”。“高品質(zhì)的入戶門”即是做極致性價比的產(chǎn)品，制定最高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，投入最好的軟硬設(shè)施。翔運(yùn)志發(fā)所有系列產(chǎn)品都通過國家認(rèn)證體系，有效保證了產(chǎn)品的安全和質(zhì)量性能，經(jīng)得起時間和實(shí)踐的考驗。正是這種對產(chǎn)品的不斷追求，讓翔運(yùn)志發(fā)門業(yè)能夠在市場上保持強(qiáng)大的競爭力。
以客戶服務(wù)為中心
“客戶為中心”對于現(xiàn)代企業(yè)來說可謂已是老生常談，只有極少數(shù)的企業(yè)能真正地落實(shí)。對于如何做好客戶服務(wù)，打造品牌口碑，也是翔運(yùn)志發(fā)花大力氣研究的功課。首先要保證響應(yīng)速度。童總介紹道：“無論是設(shè)計、交貨、安裝、使用還是售后階段，客戶總希望你能夠以最快的速度幫他解決問題，我們也把保障服務(wù)的及時性和高效性作為最重要的工作之一。翔運(yùn)志發(fā)針對客戶反應(yīng)速度的問題引入先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)，使得客戶訂單履行和服務(wù)品質(zhì)得到全面的提升和保障，不管是企業(yè)總部還是分散在各地的經(jīng)銷商，都能夠高效管理客戶，快速響應(yīng)客戶需求。”
以中高端市場為聚焦點(diǎn)
中高端的消費(fèi)群體是指在生存消費(fèi)極大滿足的基礎(chǔ)上，傾向于更加個性化、多元化、精細(xì)化的消費(fèi)，以滿足精神文化層面的滿足和享受。他們對于入戶門要求，防盜是最基本的條件，其次是裝飾美化作用。翔運(yùn)志發(fā)以高端鋼門系列產(chǎn)品切入中高端市場，以智能家居、定制入戶門服務(wù)于中高端消費(fèi)群體。這樣的獨(dú)樹一幟、品質(zhì)高調(diào)的門業(yè)品牌更容易從茫茫門業(yè)列表中脫穎而出。
“兩心一點(diǎn)”，這是翔運(yùn)志發(fā)在過去13年在市場上披荊斬棘的不二法寶，也是未來乘風(fēng)破浪的墊腳石。伴隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)和推進(jìn)，翔運(yùn)志發(fā)的中高端市場的優(yōu)勢地位有望進(jìn)一步強(qiáng)化。翔運(yùn)志發(fā)能否在2022年成功破局高端，我們拭目以待。
