“很多人只看到了品牌拓展線下渠道的網(wǎng)點數(shù)，但沒看到了他們的堅守。”
向來把線下渠道視作品牌之根本的紐西之謎，自二零一四年進入到我國市場之后，持續(xù)加碼線下渠道，今年根據(jù)根據(jù)免稅店、絲芙蘭、百貨渠道等，全方面向國際大牌“宣戰(zhàn)”。
紐西之謎董事長劉曉坤
在紐西之謎董事長劉曉坤來看，合理布局線下渠道是國貨品牌在與國際品牌競爭時可以彎道超越的機會。近些年，紐西之謎逆勢突圍，線下渠道持續(xù)2年完成翻番增長，二零二零年CS渠道更加是逆勢增長2.8倍。
今日(10月21日)，在“輕體驗時代3.0”紐西之謎第二屆謎粉團賦能大會上，紐西之謎宣告，將運用自身的全渠道能力、研制實力及其爆品反哺力，全面性、立體式賦能CS渠道。
01高質(zhì)量功效產(chǎn)品現(xiàn)身創(chuàng)新展8年沉淀，護膚科技進入到“太空2.0時代”研制實力做支撐
升級水光槍
進入到“輕體驗時代3.0”
二零一八年，紐西之謎轉(zhuǎn)型更改業(yè)務(wù)框架，從最初以線下渠道為核心轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，從此紐西之謎的全渠道能力進入到全新發(fā)展周期，這也讓品牌完成了“雙線”逆勢飄紅。二零二零年，紐西之謎全渠道完成3倍增長，線上業(yè)績增長約5倍。
現(xiàn)階段，紐西之謎運用線上渠道成功打造出水凝清潤隔離霜、溫泉水咋彈面膜及其火山巖泥毛孔緊實面膜三大爆品。當(dāng)中，水凝清潤隔離霜成為了二零二零年天貓隔離Top1，全年銷售超一千一百萬瓶。
在打造出網(wǎng)紅爆品后,紐西之謎又此外發(fā)布粉底、遮瑕膏、卸妝油、水咋彈系列護膚品、火山泥系列護膚品，不斷發(fā)展產(chǎn)品矩陣，此外，還以“火車頭”模式，以點破面，將線上爆品向線下引流。
做為業(yè)內(nèi)輕醫(yī)美儀器的引領(lǐng)者，紐西之謎的輕型家用美容儀器備受關(guān)注，納米水光槍已經(jīng)成為了眾多門店的拓客利器，但紐西之謎并沒有停步在這個。
這次，紐西之謎發(fā)布全新的3.0版赭石水光槍和嫩膚光雕宙斯儀器。“嫩膚光雕宙斯儀器集特有的MIRF射頻技術(shù)和可以與頭部品牌相匹敵的超脈沖技術(shù)于一身。”劉曉坤表示，高質(zhì)量的輕醫(yī)美體驗儀器，將更好賦能門店，提高消費者的體驗感和使用效果。
紐西之謎持續(xù)打造出爆品的能力少不了其幕后強大的研制實力。
現(xiàn)階段，紐西之謎與韓國科瑪、諾斯貝爾成立聯(lián)合研發(fā)中心，研制紐西之謎專供產(chǎn)品。而另一方面，紐西之謎還與多名中科院院士建立聯(lián)合實驗室，在原料端搶占先機。今日，紐西之謎與山西錦波生物醫(yī)藥股份有限公司開展戰(zhàn)略合作簽約，將人源化III型膠原蛋白運用在產(chǎn)品研發(fā)中，其研制實力也將再進一步。
卓立舒做為紐西之謎集團最新發(fā)布的功能性護膚品品牌，已發(fā)布的醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉系列、III型膠原蛋白醫(yī)用濕性修復(fù)貼等二類醫(yī)療器械產(chǎn)品，并均已進入到各大知名連鎖藥店同時銷售。
此外，紐西之謎還打造出了專業(yè)口腔護理品牌UKIWI優(yōu)齒樂，發(fā)布牙齒防齲膏、牙齒脫敏劑、牙齒研磨膏等多款二類醫(yī)療器械產(chǎn)品，并在天貓旗艦店同時銷售。
02高質(zhì)量功效產(chǎn)品現(xiàn)身創(chuàng)新展8年沉淀，護膚科技進入到“太空2.0時代”研制實力做支撐
單場銷售業(yè)績上百萬級活動達二十五場
劉曉坤無數(shù)次強調(diào)，對紐西之謎來說，“人”就是最大的能量資源。”在團隊建設(shè)上，紐西之謎的售后團隊從上一年的七十二人增多到現(xiàn)階段的一百五十三人，完成了上一年定下的“小目標”。
紐西之謎集團副總裁陳文勇
“不止是簡單的人數(shù)增多，而是要讓團隊釋放更大的能量，最終能體現(xiàn)在銷售業(yè)績上。”紐西之謎集團副總裁陳文勇表露，目前為止，與紐西之謎合作的門店，單場銷售額達五十萬元以上的活動超出四十場，上百萬級以上的活動達二十五場。“在大家日子最不好過的時候，我們在7月底和9月底做的2次活動，銷售業(yè)績分別達四百萬、450萬元。我們靠的就是團隊。”
活動現(xiàn)場，多名與紐西之謎合作多年門店的負責(zé)人，開展了經(jīng)驗分享。
“年年生意難做，今年不知道為什么會這么難。”陽泉市超麗美妝連鎖公司總經(jīng)理蔡怡寧感慨萬千道。在這個背景下，在陽泉市擁有十二家直營店的超麗美妝，二零二一年牽手紐西之謎，在5月和8月2次攜手紐西之謎啟動上百萬聯(lián)動活動，從爆品到水光槍項目，累計銷售業(yè)績超一百萬元。當(dāng)中，水光槍項目的業(yè)績占比達70%。
“擁有好產(chǎn)品、好項目、好服務(wù)才能完成好業(yè)績。”海霞美業(yè)連鎖總經(jīng)理王海俠表示，二零二零年10月份攜手紐西之謎，水光套餐成為了門店的核心利器，每個月可額外提高門店30%的生意份額。“現(xiàn)在，門店不再是過去只賣產(chǎn)品，而是開始賣服務(wù)了。”
湖北省監(jiān)利市艾美妝園總經(jīng)理徐紅華則“用一瓶精華養(yǎng)出了兩百個高質(zhì)量客戶”。徐紅華表示，7年以來，艾美妝園幾乎賣過了紐西之謎的所有單品。紐西之謎的溫泉萬能精華，讓門店從流量型門店漸漸發(fā)展成口碑型門店。即便在疫情的時候，近些年的銷售業(yè)績依然有大幅度的增長。
南京SOULYOUTH書妍用紐西之謎的面膜、隔離、防曬、粉紅蘆薈等爆品開展引流，根據(jù)紐西之謎專業(yè)老師門店現(xiàn)場賦能，深層熟悉水光槍輕醫(yī)美項目，根據(jù)水光槍效果，收獲了客戶良好口碑，解決了門店鎖客問題。
03優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護膚科技進入“太空2.0時代”研發(fā)實力做支撐
將打造2000家“體驗服務(wù)店”
“流量被分流了，難道門店就不生存了嗎?”陳文勇一語道破CS渠道的生存之困。
近兩年，CS渠道被嚴重分流后，門店開始思索打造“體驗服務(wù)區(qū)”，但很多門店因缺乏具有可操作性的項目和經(jīng)驗，而一直處于觀望狀態(tài)。“以前是國貨品牌在內(nèi)卷，現(xiàn)在從雙11的預(yù)售情況來看，國際品牌也紛紛踏進這場戰(zhàn)斗中來。”劉曉坤表示。然而，在內(nèi)外交困的時代背景下，實體店應(yīng)該怎么辦?
一直深耕CS渠道的紐西之謎，將要在2022年打造2000家“體驗服務(wù)店”。陳文勇向與會嘉賓勾勒了這一門店“雛形”，其具備6大標準，即統(tǒng)一的門頭授權(quán)輔助形象;標準的體驗服務(wù)區(qū);大量的輕醫(yī)美體驗服務(wù)儀器;完整的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu);專業(yè)的小程序會員管理工具;線上資源導(dǎo)入等。
匹配完善的硬件設(shè)施和工具后，紐西之謎還將整合品牌資源，用專業(yè)化的服務(wù)為門店導(dǎo)入新流量，且將其變?yōu)?ldquo;留量”。陳文勇表示，將利用一年的時間幫助門店培養(yǎng)100個優(yōu)質(zhì)會員，開展2—3次大型活動和2次專業(yè)培訓(xùn)，使門店具備良好的專業(yè)化能力和顧客口碑，爭取體驗服務(wù)項目年收入超過50萬元。
陳文勇透露了新CS美妝店模型的構(gòu)想，即傳統(tǒng)美妝防曬產(chǎn)品占40%，體驗服務(wù)占30%，功能性護膚品占20%，口服美容品占10%。
在陳文勇看來，新CS美妝店中的功效性護膚品具有巨大的市場潛力。隨著消費者對產(chǎn)品成分、具體功效的關(guān)注度提升，使得功能性護膚品的需求逐漸上漲。“作為集團旗下功能性護膚品品牌的代表，卓立舒將擴大產(chǎn)品矩陣，從連鎖藥房渠道逐步向CS門店滲透。”
當(dāng)線上渠道的流量紅利逐漸消退，向線下拓展成為必然。縱觀各大美妝巨頭可以發(fā)現(xiàn)，有規(guī)模、有實力、有溢價能力的品牌最終都要回歸到線上、線下的雙重渠道上來。
而與線上渠道相比，線下渠道強調(diào)產(chǎn)品的親身體驗與品牌的氛圍營造。正如OIB.CHINA總經(jīng)理、新銳品牌研學(xué)社創(chuàng)始人吳志剛所言，“線下零售不會亡，但傳統(tǒng)零售店正在被取代，新零售時代序幕正式拉開。”
