“自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。”優秀的產品，離不開在終端實踐環節的出色實踐。把握終端建設需求，西牛建材從總體戰略出發，全面推動品質與服務的有機融合，啟動了“材裝一體化”變革，通過“產品+施工+服務”的模式，引領防水施工標準化，為廣大消費者打造更省心、有保障的家裝體驗。
“三分材料，七分涂裝”。對于防水建材而言，消費者買回家的只是半成品，真正發揮產品價值涂裝，十分考驗建材品牌售后服務的重要性。施工效果的好壞還將會直接影響產品的質量和使用，不可避免影響到建材品牌的影響力、美譽度。
作為“中國十大防水品牌”，西牛建材自然不會在施工服務上有所缺失。西牛建材擁有一支沉淀家裝行業多年的施工團隊，他們經驗豐富，專業性強，能夠在交付日期前高效完成工作，實力收獲廣大客戶的好評。總部每年都會安排專業工程師奔赴全國各地，深入走訪各大城市，開展培訓及座談會，對在施項目進行指導和檢查。
2022年6月四川巴中家裝一體化施工服務體系培訓是西牛服務體系之一。培訓會圍繞衛生間沉箱無積水輕質回填、衛生間標準化防水施工、地面無砂隔音找平、工地形象工程及3D放樣展開，旨在提高終端服務能力，為廣大客戶帶來全新、全面、系統的服務價值新體驗。
材裝一體化不僅表現在終端，還表現在售后服務上。西牛建材從售前、售中到售后都有成熟的服務機制，專業售后團隊24小時在線服務，以快速度、高效率、規范的服務標準為用戶排憂解難，真正走到市場的最前沿，想用戶之所想，急用戶之所急，大力提升客戶的售后滿意度。
每天24小時、全年365天，不論是先進的服務理念，還是以客戶為中心的“材裝一體化”體系，都讓西牛建材有勇立市場潮頭的信心與底氣。它不僅最大程度保障消費者的利益，也給經銷商開拓市場提供差異化的競爭優勢，更對自身品牌的塑造升級有著舉足輕重的意義。
“服務”兩字，從認識到落地，從落地到完善，從自身實踐到行業傳播，西牛建材走過多個千秋。通過服務這張王牌，西牛正在引領家裝建材行業向“品質+服務”轉型升級，打造行業新標桿!
